近年来，泰州市深入学习贯彻习近平总书记关于做好新时代党的统一战线工作的重要思想和关于社会治理的重要论述，以打造“e呼百应”同心助力社会治理工作室（以下简称“工作室”）为抓手，通过系统化布局、常态化监督、精细化施策，为推进社会治理现代化注入了“新”动能，助力泰州获评“全国市域社会治理现代化试点合格城市”。

　　系统化布局，激活社会治理“聚能环”

　　坚持系统化思维，以“三四五六”工作法，构筑起工作室助力社会治理的平台。一是搭建治理架构。出台同心助力社会治理主题实践活动实施方案，建立健全“1+6+N”的三层组织架构。“1”即由统战部门牵头，整合10多个部门（单位）力量，建立“同心助力”社会治理专项协调小组。“6”即组建“同心接访、蓝天碧水、以文化人、文明上网、祥泰暖心、凤新智汇”六支行动队。“N”即广泛吸纳一批新媒体从业人员、社会组织从业人员等群体参与其中。二是织密治理网络。整合党群服务中心、新时代文明实践站等阵地资源，建立市、市（区）、镇街（园区）、村（社区）四级治理网络，发展行业领军人、“大V”带头人、“圈层”热心人等人物2750名。三是建强治理组织。以“五强”新联会（政治引领力强、服务发展力强、组织凝聚力强、示范带动力强、社会影响力强）“六好”工作室（党建引领好、制度规范好、阵地建设好、活动成效好、队伍建设好、工作保障好）标准推动“同心助力”社会治理组织建设，成立“祥泰同心·泰暖新”联盟，健全完善新阶层人士参与社会治理积分管理办法，发布新兴领域群体实事项目8项，推进新阶层人士助力社会治理高质量可持续发展。

发布新兴领域群体实事项目

　　常态化监督，筑牢民生治理“同心桥”

　　组织新阶层人士以工作室为载体，以民主监督为抓手，破解基层治理堵点。一是小切口破题，直击民生高频痛点。紧扣群众“急难愁盼”，划定具体监督切口。针对群众反映强烈的“微问题”，锁定具体方向开展专项监督。截至2025年底，已聚焦28个民生重点领域，推动解决各类民生问题127件，群众满意度达98%。二是专业性赋能，以主题活动助推落地。围绕“同心接访”“蓝天碧水”“祥泰暖心”等六大主题开展监督活动300多场次，实施“民生微监督”项目80多个。针对物业管理、教育配套、环境治理等热点难点，通过现场勘查、资料核查、座谈访谈等方式开展“点穴式”专项监督，推动职能部门优化政策举措。三是长效化机制，构建闭环监督体系。创新建立“收集—分类—监督—反馈—回访”的工作机制。通过线上平台、联络站诉求点、网格走访等多渠道广泛收集诉求；对收集到的问题按“小切口”分类，明确责任部门和整改时限；工作室全程跟踪监督整改过程，及时向群众传递政策落实进展；整改完成后，通过实地核查、群众测评等方式开展回访，推动民主监督从“一次性推动”变为“持续性建设”。

开展“创建面对面 新阶层有话说”城管专场活动

　　精细化施策，织密平安稳定“防护网”

　　立足新阶层人士信息灵、触角广、反应快的优势，构建精细化风险防控体系，为维护社会稳定贡献智慧力量。一是优化接访模式。引导工作室通过新阶层人士接访、流动下访、跟班会商接访等7种方式，将群众相关意见建议梳理传达相关部门。2024年以来，工作室累计接收和妥善处置群众咨询、求助和投诉1000多条。二是推进“双网融合”。创新“网络+网格”双网融合模式，选派新媒体从业人员或社会组织工作人员入驻社区网格，探索建立“六联”（社情民意联排、社区环境联护、安全隐患联防、矛盾纠纷联调、政策法规联宣、困难家庭联帮）工作机制，通过从基层网格和网络中精准捕捉矛盾线索，第一时间处置化解。三是开展专项行动。由统战、政法部门牵头，联合40多个部门（单位）和驻泰高校组织实施“同心·安源”专项行动，组建风险隐患排查、矛盾纠纷化解、专业资源支持、公益服务促进4支志愿团队，创新推出“社会风险吹哨机制”，推动新阶层人士成为社会稳定的“观察员、预报员、消防员”。

举办新的社会阶层人士参与社会治理维护社会稳定“同心·安源”专项行动启动仪式