武进区民营企业服务中心成立于2020年9月，是江苏省首家为民营企业和企业家打造的一站式服务县级平台。中心总体建筑面积1200余平方米，集中13家行业商（协）会办公，由武进区工商联代为管理。

　　近年来，武进区民营企业服务中心聚焦服务“两个健康”工作主题，履行“服务、维权”工作职能，发挥政府、社会、商会三方合力，贯彻“担当、高效、专业、必达、清正”服务宗旨，公开受理民营企业的诉求和建议，帮助民营企业及时解决生产经营中遇到的困难和问题，服务民营经济高质量发展。

　　坚定企业家思想政治方向

　　武进区民营企业服务中心始终把党建引领、凝聚队伍作为第一使命，依托武进区“爱国敬业创新诚信守法贡献”主题教育品牌，精心设计贴合民营经济人士特点的教育内容体系，多举措筑牢民营经济人士思想根基。五年来，服务中心组织民营经济人士理论学习活动380余场，引导全区民营企业家听党话、感党恩、跟党走。大力弘扬优秀企业家精神，实施“武商荣誉”工程，评选58位武进区第三届优秀中国特色社会主义事业建设者，为作出突出贡献的370人（次）民营企业家颁发武商服务卡，营造尊重和激励企业家干事创业的良好氛围。聚焦企业家教育培养，优化年轻一代企业家“1+3+X”培养模式，开展“走长征路 筑强国梦”主题教育、“走进企业 学习先进”活动、“与先锋同行”座谈等活动近100场，打造了一支能够担当武进发展重任的高素质企业家队伍。

　　构建柔性化便捷沟通平台

　　武进区民营企业服务中心始终把聚焦企业、服务发展作为第一课题，通过商会传递、企业上门、网上邮箱、热线电话、民企服务专窗等渠道受理民营企业的诉求和建议，邀请相关职能部门、商会、企业三方，开展“面对面”座谈交流，通过商会组织“缓冲器”功能，让企业表达更为“顺畅”，政企沟通更为“平和”，政策执行更有“温度”。五年来，服务中心主动发挥政企桥梁纽带职能，推动建立区领导联系挂钩星级企业、企业专家顾问团等制度，推动出台企业家参与涉企政策制定的实施意见，推动“放管服”改革，103项政务服务事项下放至镇（街道）办理，实施7批次61项优化营商环境举措，举办各类政企座谈会、联谊会、政策宣讲会等政企交流活动150余场，营造“亲而有度 清而有为”的新型政商关系，促进营商环境进一步优化。

　　打造闭环式高效管理机制

　　武进区民营企业服务中心始终把加强交流、助力发展作为第一要务，采用“受理-办理-督促-反馈”闭环服务机制，在受理民营企业反映的意见诉求后，中心确保2个工作日内明确工作办理板块或部门，5个工作日内形成答复意见、10个工作日内办结或给出反馈意见（2510限时办结制），确保民营企业的合理建议和合法诉求得到及时响应。今年以来，服务中心落实全区改革创新任务“企业家暖心工程”，收集41条企业生产经营需求，汇总102家企业未来三年108项投资意向，形成“联络协调-问题收集-责任落实-跟踪督办”工作闭环，受到企业广泛好评。

　　开展多元化专业集成服务

　　武进区民营企业服务中心始终把服务民营经济高质量发展作为第一追求，打造“1+N”集成服务模式，建设了“武进商会大学”“民营企业党建工作指导站”“民营企业法律服务中心”“知识产权维权援助工作站”等多个平台，为企业提供政策、党建、法律、财税、金融、维权、信息、协调、科技及其他类别等10类专业化服务。五年来，开展培训超300场，服务3万余人次；发布高校科研成果1.85万项，促成产学研对接125场；举办法治讲座220场，为665家企业开展“法治体检”；组织政银企、政融企对接超百场，全方位助力企业提升竞争力、锻造新质生产力。

　　（武进区委统战部供稿）